Politica di ritorno

RITORNA

Gli articoli possono essere restituiti entro 7 giorni dalla consegna con una commissione di rifornimento del 25%. Il cliente pagherà TUTTE le spese di trasporto in entrata e in uscita. Se il cliente ha bisogno di restituire un ordine, deve prendere tutte le disposizioni per la spedizione per restituirci la merce. PER RESTITUIRE QUALSIASI MERCE E' ASSOLUTAMENTE NECESSARIA UN'AUTORIZZAZIONE AL RESO. Se un ordine ci viene restituito senza autorizzazione scritta, verrà rifiutato. Tutti gli articoli devono essere nello stato e nell'imballaggio originali. Una volta che gli articoli sono stati ricevuti presso il nostro magazzino e ne approviamo la ricezione, solo allora il tuo conto verrà accreditato. Non saranno accettati resi parziali. Gli ordini di reso devono essere nella stessa quantità dell'ordine originale. Gli articoli fuori produzione non possono essere restituiti per nessun motivo.

DANNI

Tutte le richieste di risarcimento danni devono essere effettuate entro 3 giorni dalla consegna. Nessuna eccezione. Non possiamo essere ritenuti responsabili per le sostituzioni che potrebbero o meno arrivare in tempo per gli eventi del tuo cliente. In nessun caso J&S Italian Imports sarà responsabile per eventuali spese di spedizione diverse dal trasporto via terra UPS che potrebbero derivare da danni, pacchi smarriti, errore umano o articoli errati che potrebbero essere stati spediti per sbaglio. Ti invitiamo a effettuare ordini entro un lasso di tempo ragionevole per consentire situazioni che potrebbero verificarsi. Si prega di notare che una richiesta di risarcimento danni valida è quella in cui l'articolo è rotto o non funzionante. Tutti gli articoli sul sito web hanno dimensioni e pesi elencati. I reclami per articoli danneggiati richiederanno la prova dei danni sotto forma di immagini inviateci. NESSUN RECLAMO VERRÀ ELABORATO SENZA IMMAGINI INOLTRE. J&S Italian Imports si occupa di molti tipi di materiali. Le variazioni di ceramica, porcellana, vetro che si verificano naturalmente nella produzione di questi materiali non sono considerate danni. Agli ordini rifiutati verranno comunque addebitate le spese di trasporto sostenute per la spedizione a destinazione. I campioni danneggiati possono essere emessi solo con accredito. Non sono previste rispedizioni per campioni danneggiati o qualsiasi articolo ordinato in quantità = 2 o meno.

Tutte le richieste di risarcimento danni devono essere indirizzate a santo1@jsitalianimports.com

VARIAZIONI

Poiché la maggior parte degli articoli della nostra linea sono fatti a mano, J&S Italian Imports non può essere ritenuta responsabile per variazioni di colore, variazioni minori nel design, dimensioni, forma, peso o per eventuali accessori aggiunti al prodotto in fase di assemblaggio (pietre, cristalli, perle ecc.). I nostri clienti possono essere certi che facciamo ogni sforzo possibile per controllare la qualità dei nostri prodotti. Anche la colorazione dell'imballaggio può variare e la colorazione esatta non può essere garantita poiché gli articoli possono essere ordinati e tempi diversi. J&S Italian Imports non sarà ritenuta responsabile per eventuali reclami relativi a variazioni di colore dell'articolo o della sua confezione, o eventuali spese che potrebbero sorgere per rimediare a tali reclami.